Mystery shopper rapporteert live vanuit de winkel
Na elk winkelbezoek uren werk: foto's sorteren, alles in PowerPoint zetten, versturen.
In de winkel vult hij de checklist in op zijn gsm, met foto's. Eén druk op verzenden en de winkel heeft een nette PDF.
Productieopvolging op de lijn, pallet per pallet
Planning en kwaliteit wisten pas achteraf hoe een order gelopen was: stilstanden, afwijkingen en voortgang zaten in hoofden en op papier.
De operator kiest het order, ziet het eindproduct en drukt bij elke pallet op "Pallet klaar": een groen of rood bolletje zegt meteen of hij goed bezig is. Ingrediënten worden automatisch afgeboekt en het eindproduct opgeboekt; planning en kwaliteit zien alles live in het rapport.
Eén scherm voor het dagoverleg, en iedereen ziet hetzelfde
Het dagoverleg liep op een whiteboard, met acties die telkens opnieuw opdoken en een nachtploeg die niets zag.
Per afdeling en topic één vakje: groen of rood. Rood vraagt een opmerking, een actie en een verantwoordelijke. Met een datumfilter bladert iedereen terug, ook de volgende ploeg.
Centrale projectdatabank voor een internationale industriële groep
Projectinfo verspreid over mails, bestanden en hoofden, zonder versiecontrole of overzicht.
Eén centrale tool waar het team zelf projecten en KPI's bijhoudt, elke wijziging op naam. Dashboard en overzicht per mail, met één klik.
Onderhoud gepland, uitgelegd en opgevolgd per machine
Onderhoud zat in een Excel en in het hoofd van één technieker: wat wanneer moest gebeuren, en hoe, wist niemand anders.
Per machine een fiche met serienummer, leverancier, type en onderhoudscyclus, met een filmpje van hoe het moet. De technische dienst krijgt elke dag zijn takenlijst; staat een taak op done, dan plant de tool de volgende in. Productie meldt een probleem met foto, en dat komt in dezelfde lijst.
Wachttijden en boetes terugdringen bij petrochemie
Grote boetes voor wachttijden, en geen zicht op wie wanneer aankomt.
De receptie klikt een vrachtwagen aan, het magazijn ziet live of hij op tijd is. Transporteurs krijgen maandelijks een KPI-rapport met hun score.
Boekingen, voorschotten en facturen in één kalender
Geen overzicht van wie bevestigd of betaald had, dubbele boekingen door een vergeten agenda, lege plekken door een vergeten annulatie.
Één kalender waarin elke boeking haar fase heeft, van aanvraag tot afgewerkt. Voorschot- en eindfactuur vertrekken vanuit de boeking zelf.
Labelplanning in sync met productie bij voedingsbedrijf
Labels te laat in productie: niemand wist wanneer een order verschoof of welke stap al gedaan was.
Labelplanning live gekoppeld aan de productieplanning: verschuift een order, dan ziet iedereen het. Elke stap en elke klantvraag staat op de fiche.